На портале Госуслуг запущена новая жизненная ситуация «Бесплатная юридическая помощь», направленная на поддержку социально незащищённых категорий граждан. Сервис стал частью федерального проекта «Государство для людей», который курирует вице-премьер – руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко.
Теперь любой гражданин может получить бесплатную юридическую консультацию от государственных юристов в каждом регионе страны — без длительных ожиданий, хождения по инстанциям и бумажной волокиты.
Сервис особенно полезен в решении таких вопросов, как защита прав детей-сирот, перерасчёт пенсий, предоставление субсидий на оплату ЖКУ для малоимущих и других социально значимых тем.
Как это работает?
Пользователю достаточно описать свою проблему на портале Госуслуг. На основе уже имеющихся в системе данных заявление будет сформировано автоматически. После этого специалист проконсультирует заявителя, поможет составить юридические документы, и, при необходимости, обеспечит сопровождение дела в суде.
Благодаря этому подходу граждане получают полный комплекс юридической поддержки в одном месте, экономя время и силы.
Также сервис помогает избежать мошенничества в сфере «бесплатной» юридической помощи. Теперь найти настоящее государственное юридическое бюро и записаться туда стало значительно проще.
Дмитрий Григоренко отметил, что новый сервис — это часть более широкой системы жизненных ситуаций, которые помогают людям решать сложные вопросы быстрее и с меньшим количеством документов. По его словам, такой подход особенно важен для тех, кто нуждается в защите своих прав, ведь «люди получают план действий и оперативную помощь без лишней бюрократии».
Где найти?
Сервис доступен в каталоге жизненных ситуаций на главной странице Госуслуг. Сейчас в каталоге — 37 федеральных жизненных ситуаций, каждая из которых объединяет десятки госуслуг по конкретной теме: от поступления в вуз до выхода на пенсию. До конца 2025 года планируется запустить ещё 33 таких жизненных ситуации.