- 12 августа 2026
В российских гостиницах появилась возможность зарегистрироваться без предъявления бумажного паспорта. Новый сервис с использованием Цифрового ID в национальном мессенджере MAX реализуется в рамках развития цифровых сервисов национального проекта «Туризм и гостеприимство».
Теперь гостям достаточно предъявить сотруднику гостиницы QR-код из раздела «Цифровой ID» в приложении MAX. После сканирования через сервис «Госкан» на портале «Госуслуги» данные автоматически подтверждаются, что позволяет значительно сократить время регистрации и избежать ошибок при ручном вводе информации.
При этом привычный способ заселения с использованием бумажных документов сохраняется – каждый гость самостоятельно выбирает наиболее удобный вариант.
Чтобы воспользоваться новой услугой, необходимо заранее создать Цифровой ID в приложении MAX, подтвердив данные через портал «Госуслуги». Для заселения также потребуется подтвержденная фотография пользователя, которую можно оформить при наличии зарегистрированной биометрии, действующего заграничного паспорта или водительского удостоверения.
Новый сервис доступен и семьям, путешествующим с детьми. Родители могут предъявить сотруднику гостиницы электронное свидетельство о рождении ребенка через раздел «Семья и дети» в приложении MAX. После проверки QR-кода регистрация проходит в обычном порядке.
Как отметил министр экономического развития России Максим Решетников, технология полностью готова к массовому использованию.
– Коллеги из VK сообщают, что технология полностью отработана: данные паспорта подгружаются автоматически из государственных систем, что исключает риск ошибок при ручном вводе. Мы видим, что крупные гостиницы уже активно включаются в процесс. Надо, чтобы за ними следом подтягивались и гостиницы поменьше, – подчеркнул министр.
По информации минэкономразвития России, около половины гостиниц страны уже получили техническую возможность принимать гостей с помощью Цифрового ID. Сервис работает во многих регионах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Республику Татарстан, Псковскую, Новосибирскую, Ульяновскую и другие области.
Первыми новую систему регистрации протестировали заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития РФ Максим Решетников. В числе первых гостиниц, начавших принимать гостей по Цифровому ID, — Four Seasons Hotel и «Сити Отель 1905» в Москве, «Сочи Парк Отель» и Mantera Supreme Seaside в Сочи, Millennium Panorama в Казани, а также отели сети Cosmos в Санкт-Петербурге.
С 1 сентября гостиницы с номерным фондом более 50 мест должны обеспечить возможность регистрации гостей с использованием Цифрового ID. На переходном этапе сотрудники гостиниц при необходимости смогут попросить предъявить бумажный паспорт для сверки данных.
Напомним: MAX – российский национальный мессенджер, объединяющий сервисы для общения и получения государственных услуг. Пользователям доступны чаты, аудио- и видеозвонки, обмен файлами, денежные переводы, мини-приложения и чат-боты. В начале июня 2026 года число пользователей платформы превысило 125 миллионов человек.
