В Майкопе обсудили внедрение цифровых чатов для жильцов МКД

В Майкопе обсудили внедрение цифровых чатов для жильцов МКД

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау провел рабочее совещание с представителями управляющих компаний Майкопа.

Главной темой встречи стало внедрение общедомовых чатов в российском мессенджере MAX – как нового канала связи между жильцами и управляющими организациями.

Общедомовые чаты в MAX позволят оперативно информировать жильцов о:
– плановых и аварийных работах,
– изменениях в графиках обслуживания,
– важных событиях и вопросах ЖКХ.

Безопасность и удобство – ключевые преимущества платформы. Все данные пользователей остаются конфиденциальными, а взаимодействие с УК становится быстрее и проще.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркивал важность постоянного контакта между жителями и управляющими компаниями:

– Качество работы коммунальных служб значительно вырастет, если жильцы – в лице старших домов и квартальных уполномоченных – будут регулярно взаимодействовать с УК.

Также на совещании обсудили использование платформы ПОС как еще одного эффективного инструмента обратной связи.
По статистике, большинство обращений через ПОС касается именно сферы ЖКХ.

– Открытая и своевременная коммуникация — залог повышения качества жилищно-коммунальных услуг и снижения нагрузки на службы, – отметил Казбек Коджешау

Официальные аккаунты в мессенджере MAX:

▶️ Мурат Кумпилов https://max.ru/muratkumpilov

▶️ Правительство Республики Адыгея https://max.ru/adygheya_gov